首先,用户需确保订单满足赔付条件,如配送延误、食品质量问题等。
接下来,用户需要在美团App中打开“客服与帮助”页面,选择“订单问题与投诉”,然后点击“赔付申请”。
在赔付申请页面,用户应填写详细信息,包括订单号、问题描述等,并附上相关照片作为证据。
提交后,美团客服将核实并处理申请。
若符合条件,用户将收到相应的赔付金额。