发布网友 发布时间:2022-04-23 15:08
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热心网友 时间:2023-06-23 10:57
酒店销售经理做的重要工作反映在其工作职责上:
1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划 ,努力完成和超完成预算目标。
2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店*范围内使宾客重新获得满意感。
8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
14.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
15.保持酒店热情待客的服务水准。
16.遵守国家*法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
热心网友 时间:2023-06-23 10:57
付费内容限时免费查看回答为您查询到酒店销售的工作职责:1、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务;2、严格遵守酒店各项规章制度;3、充分了解掌握酒店的经营*、价格体系及对外销售制度,积极开展对外销售工作;4、协助负责处理酒店的公共关系事务,与新闻媒体、关系单位、业务部门建立并保持良好的公共关系;5、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房、餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系;6、协助负责酒店各类大型活动的宣传与促销;7、按时按量完成上级及部门交给的拜访任务及各项工作。
另外给您补充一下酒店销售的任职要求1、有强烈的事业心、责任感,善于社交,待客热情有礼。2、工作认真负责,注重调查研究,善于捕捉信息,勇于开拓,敢担风险,肯于负责。3、作风严谨、求实,以身作则,不谋私利。4、保守酒店的商业秘密。
需要提醒您的是销售一般是需要嘴皮子好的,并且情商也很高,这样的话才能够有业绩,如果没有业绩的话,一般是会被开除的哟。