天猫买电器，保修期内卖家不保修怎么办

发布网友 发布时间：2022-04-22 11:52

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热心网友 时间：2023-10-06 14:39

联系天猫客服，让他们给说法，数码产品比较特殊，保修期长，淘宝应该会受理。如果她扯出一堆敷衍的条文你就说跟媒体曝光，跟消协举报。眼下3.15就要到了，曝光影响很大，天猫客服应该会慎重处理的。

热心网友 时间：2023-10-06 14:40

找淘宝的客服问一下，应该是可以投诉的，要求淘宝介入。之后就应该能给你一个解决办法了，至少不会拖着。别拖到后来都超过保修时间了卖家索性就赖到底了。

热心网友 时间：2023-10-06 14:40

以后也不要再天猫买手机了，不要相信他们什么售后保修保障，出现问题后只有受气了。本人就是在双11买的尼凯恩NX手机，用不到半年触屏就坏了，5月份说手机触屏不行，客服说6月初才有配件，到了6月说7月才能维修,到目前还没有答复。再问客服就没下问，你们敢买吗？

热心网友 时间：2023-10-06 14:41

可以尝试拨打天猫的客服热线，将情况反映一下，看有什么解决办法没。