人保车险电销怎么样
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发布时间：2022-04-22 11:41
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热心网友
时间：2023-10-12 19:25
车险电销是保险公司的新兴销售渠道，其优势在于节省了销售渠道费用，没有土地租金与人员佣金，让利15%给客户，所以只要打电话买就比去其他地方便宜15%。但是电话销售缺点同样明显，在价格低廉的同时，电话保险不具备售后服务，仅仅有购买时的小礼品。若果4S点购买，会赠送维修或四轮定位等，向营销员购买，客户获得咨询和协赔服务。这些服务电话销售都不能提供。
电话销售本身费率就不科学，*忽视市场需求，阻碍费率市场化，使得电话销售费率低于一般渠道，压缩了服务成本，看似便宜实际上对于客户来说损失了其弥补保险信息不对称劣势的机会。而且从GEICO等知名电话销售公司经验来看，电话销售的策略是尽量不要求客户保足，其记取提成的方式是客户量，而不是单客户保费。这样也就是说你只买一个10万的三责他也不拦着你，最多推荐你到30，使信息不对称的客户误以为自己得到了价格的实惠，而忽视了保额的作用。
目前国市场上只有人保这样的老牌企业还是傻乎乎的推荐电话销售保全保足，平安等早就个国际策略接轨了。
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