京东卖家网购故意发错东西可以申请双倍赔偿吗?
发布网友
发布时间：2022-04-22 10:54
共2个回答
懂视网
时间：2023-01-23 17:40
京东发错货了可以联系商品页面处右侧的卖家，和卖家沟通说明情况，退回产品，让卖家重新发货即可。
京东（JD.com）是中国最大的自营式电商企业，2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为百分之56.3。京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。京东先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务。
热心网友
时间：2023-01-23 14:48
只是发错货，并没有发假货或者发货质量有问题，所以无法申请双倍赔偿，只能按照售后保障条款，提出合理的赔偿要求。对于卖家发错货的情况，可以通过以下方式解决：
1、拒绝签收
向京东商家或者京东客服说明拒签的原因，并要求协商赔偿。
2、申请退货
可以要求商家退还货物，并且要求商家退款。现在网上绝大部分商品都是可以七天免费退货的，担任，因为发错货是京东商家单方面的责任，所以照成的损失可以要求京东商家赔付。
扩展资料
网上购物的“7天无理由退货”
“7天无理由退货”来自新《消法》的第二十五条规定。其中明确，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。
不过看起来很牛的“后悔权”行使起来却有不少*。首先消费者定制商品，鲜活易腐商品，在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊等四种商品除外；
其次，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货；第三，就是消费者退货的商品应当完好；此外，行使后悔权还得在7天内。
参考资料来源：
中华网-京东回应作家六六：商家发错货 无权要求十倍赔偿
人民网-网店商家不得以“包装已拆”拒绝退货
