联通宽带上网网速很慢，看视频老是要缓冲？
发布网友
发布时间：2022-04-22 13:17
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热心网友
时间：2023-07-12 19:54
如遇联通宽带网速慢，可按以下步骤处理：
1.建议先进行测速,测速前检查设备是否存在电脑病毒、缓存过多等影响网速的因素，并将路线上的路由器撤除，保证主网线直接接入电脑网卡接口。登陆联通网上营业厅，选择导航菜单中的“便民服务”，再选择其中的“宽带测速”即可；
2.根据测速结果来判断是否正常，如速率不达标或者是速率慢，可以拨打当地客服10010进行障碍申报。
热心网友
时间：2023-07-12 19:54
电脑下载都是本地连接网络并从网络下载数据到本地的过程，影响下载速度有如下几点：1，本地连接网络的速度，这与用户购买网络运营商服务内容有关，是决定下载速度的基本条件。2，网络质量，网络传输是有耗损的，如网线布线交换机类型，也是前几年经常有用户抱怨达不到协议速度的原因。3、与播放速度和清晰度有关。播放速度快、清晰度高在线播放时就会卡。4、下载源文件所在服务器运行情况，比如用的是电信宽带，视频网站的服务器架在联通，速度就慢。在下载速度能够得到保障的前提下，观看视频缓冲慢卡可能的原因及解决办法如下：1、内存不足：这包括物理内存和运行内存。如果看视频一直都卡，则可能需要添加物理内存。而且，在观看在线视频时，及时关闭其它不需要的程序和窗口，使用360安全卫士等工具软件及时清理内存。2、显卡性能低，加剧CPU占比高：如果观看高清视频，而显卡性能低，如不具备硬解码能力，将加剧CPU占比，导致运算速度减慢，则视频卡。解决方法是，那就观看非高清视频，或升级显卡及CPU，使其能够达到观看在线视频不卡的配置要求。3、视频网站网速慢：其它网站下载速度快，但可能是视频网站下载速度慢，也会导致观看视频卡。那就隔段时间再试，或者先缓冲下载之后再观看视频。4、视频播放软件的问题：如需要打开或关闭视频播放软件的某些设置，比如硬件加速，或者需要及时清理视频缓存等等。
