发布网友 发布时间:2022-04-23 06:39
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热心网友 时间:2022-06-16 18:46
热水器的故障代码主要是方便售后服务人员操作的人机交互语言,对用户意义不大。
正常运行时,热水器会将水流、电机、火焰、温度很基本信息显示在屏幕上,方便用户观察和操作。而在故障状态下,热水器显示屏上会出现e0、e1、e2……e9等不常见代码,这就是故障代码。故障代码有利于售后人员快速找到故障部位、并完成产品维护。不同品牌、不同型号产品的故障代码含义不同,所以查询故障代码具有一定的内部性。在大多数品牌,e1表示点火异常,e2表示风压或电机转速异常,e9表示气压异常。
出现异常代码时,用户应尽快申请售后,以便于售后人员及时排除故障,方便用户生活,保障机构安全。
热心网友 时间:2022-06-16 18:47
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您好很高兴为您解答,正常运行时,热水器会将水流、电机、火焰、温度很基本信息显示在屏幕上,方便用户观察和操作。而在故障状态下,热水器显示屏上会出现e0、e1、e2……e9等不常见代码,这就是故障代码。故障代码有利于售后人员快速找到故障部位、并完成产品维护。不同品牌、不同型号产品的故障代码含义不同,所以查询故障代码具有一定的内部性。在大多数品牌,e1表示点火异常,e2表示风压或电机转速异常,e9表示气压异常。
出现异常代码时,用户应尽快申请售后,以便于售后人员及时排除故障,方便用户生活,保障机构安全。
如果是尚仕龙即热式电热水器出现E9,它并非机器故障,有几种原因。第一种:是提醒你零线和火线接反了(解决方案:调换零火线问题解决)。第二种:是提醒你未接地线或自家地线有问题无法释放偶尔出现的静电(解决方案:将热水器上*地线缠上铜丝用铁钉打上墙即可)。第三种:前两种情况都做了还有E9可能是你安装的漏电保护开关短路(或你接插头了)了或提醒你自家线路有问题被尚仕龙即热水器检测出漏电(觖决方案:更换40A正泰空气漏电保护开关或者是找专业电工检查自家线路)。如果前三种情况都处理好了还有E9。可以通过先关闭空气漏电开关后再打开时,当屏幕显示2个85或95后,连续在屏幕上触控降温、升温、降温、升温后,将屏幕11数学改成10或别的数字E9就清除了。还有就是通过拆开机器面板将主板上的地线拆除E9代码永远消失。这步不到万不得已不建议走,因为E9虽然不是机器故障代码可有可无,但它却是尚仕龙即热水器相比同类产品多增加的一重额外保护检测(很多同类产品为了省成本省工序省麻烦通都不会做E9代码的)可以有效的辅助你检查自家线路出现的故障或者其他未知的安全隐患。若还有疑问可打他们免费客服电话:400-600-8032咨询。
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