如何发挥国有企业党组织的战斗堡
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如何发挥国有企业党组织战斗堡垒作用
一、加强党组织建设,发挥战斗堡垒作用
(一)抓领导班子建设。一个班子就是一个核心。一个坚强有力的领导班子,是开展好创先争优活动的重要保证。济南公交*坚持民主集中制和分工负责制,严格按程序办事,做到重大决策、重要人事任免经集体讨论决定。在物资配件、车辆设施、基建项目等方面,实行公开招标、阳光采购制度,有效避免违法事件的发生。*班子成员认真执行个人重大事项报告、述职述廉等制度,定期开好民主生活会,积极开展批评与自我批评,带头廉洁自律,带头艰苦奋斗,保持健康的生活方式和正派的生活作风,自觉接受群众监督,提高领导班子的战斗力和影响力。
(二)抓党员队伍建设。为发挥党员干部在党组织中的先锋模范作用,总公司*广泛开展了“争当优秀*党员”、“我为党旗添光彩”、“佩党徽、争高星”和“党员示范岗”等活动,广大党员公开承诺、亮明身份、挂牌服务,表率作用明显增强。特别是在完成急难险重任务时,更是彰显了党员先进性。在每年的冰雪天气,广大党、团员青年都身先士卒,以党员团员青年为主干力量的突击队,早起晚归上站撒沙防滑,帮助发动车辆,有效地保证了营运车辆的安全运行。在党员的带动下,“敢于创新、创先争优”在企业全体职工中蔚然成风。
(三)抓学习型党组织建设。总公司*确立了“员工在学习中进步、企业在学习中发展”的学习理念,号召公交广大干部职工“终身学习”。公司各级党组织认真贯彻落实*中心组、党支部学习制度,通过集中学习,积极推进企业学习型党组织建设。通过建设学习型党组织,全体员工特别是党员干部*理论素养、科学文化和专业技能水平有了一定提高,科学管理的能力和工作效能大幅提升。
二、突出党建工作重点,确保工作成效
近年来,济南公交*以当好百姓“专职司机”、建设人民满意公交为目标,始终把群众满意作为企业一切工作的出发点和落脚点,大力实施了乘客满意工程,突出工作重点,将党建工作贯穿于企业各项工作的全过程,进一步提升了公交服务保障能力,铸牢了公交服务品牌。
(一)提升科学发展能力。济南公交积极创建“科技公交”、“绿色公交”、“民生公交”。近年来,先后购置大批乘坐舒适、配置合理、节能环保的新型车辆,建设样式新颖、功能完善的公交候车亭、电子站牌、一站式乘客服务大厅等,营造便捷、卫生、舒适、安全的乘车环境。有效整合城乡客运市场,促进公交服务向农村延伸,使城乡居民群众共享出行便利。加快推进快速公交建设,相继开通7条BRT线路,初步形成“两纵三横”的快速公交网络,使济南成为国内首座实现快速公交成网的城市。
(二)提升服务管理水平。从2005年起,总公司开始试行“星级管理、星级服务”制度,每个月都对所有驾驶员和公交线路进行星级评定,驾驶员收入直接与自己和所在线路所获星级挂钩。星级管理改“以罚为主”为“以奖为主”,使职工充满干劲,生产效率明显提高。为提升服务水平,公司还对星级服务管理标准逐年进行升级。2010年,总公司将礼貌待客、微笑服务纳入星级驾驶员考核标准之中。为全面提升职工综合素质,还进一步加大培训力度,每年对6000多名驾驶员实行脱产培训,把星级服务标准内化成全体员工的自觉行动,切实转变职工的服务观念,提升公交服务管理水平。
(三)推进和谐企业建设。深入开展了社会主义核心价值体系和企业核心价值观的教育,营造崇尚先进、积极向上的良好风气。发挥基层党组织维护稳定第一道防线的作用,主动排查矛盾纠纷,做好化解工作。发挥党员在维护稳定中的作用,及时了解群众思想动态,理顺情绪,凝聚人心,在急难险重任务和重大突发事件面前,迎难而上,敢于负责。总公司设立了心情箱、领导接待日,实行部室包队、管理人员包线制度,建立了畅通的诉求渠道。
三、开展创先争优活动,提升服务品牌
根据*统一部署,市公交总公司参加济南市第一批党的群众路线教育实践活动。开展教育实践活动以来,本着“立说立行、坚决整改”的鲜明态度,济南市公交总公司领导带头、自上而下,以乘客和职工满意作为检验标准,有什么问题就解决什么问题,力求通过实实在在的工作,让乘客和公司职工切实感受着济南公交的新变化新气象。
(一)设信访举报箱征求“四风”问题
针对党的群众路线教育实践活动,*明确提出了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求。立足于早动手,做好工作衔接和部署。2013年7月10日,济南公交总公司*召开座谈会征求基层意见。7月17日,在*第15督导组指导下,济南公交召开教育实践活动动员大会。济南公交在内网和机关办公楼前张贴约谈公告,设置信访举报箱,深入征求意见,征求对总公司班子在“四风”方面存在的问题。济南公交还通过正反两方面廉政和警示教育,提高领导干部廉洁从业思想。
(二)到一线接地气问需于民
开展好党的群众路线教育实践活动,必须到一线去接地气,问需于民,问计于民,才能取得真经,找准领导班子作风建设的切入点。除7月10日先期征求意见座谈会外,7月25日和31日,总公司班子成员分头到各自教育实践活动联系点征求意见。
对内,畅通职工诉求渠道。由总经理及时解答回复“总经理信箱”的信件,反馈意见均不超过3天；班子成员利用每周的“领导接待日”,接待职工来信来访；新开通88515090公交内部热线,由纪委副*负责定期汇总反馈,渠道畅通保障了职工意见的合理诉求。对外,96190公交热线实行24小时值班,解答乘客咨询,倾听乘客意见。教育实践活动开展以来,总公司开展公交服务进社区26次、发放便民乘车图2600份、组织学雷锋志愿服务咨询等。
(三)立说立行转作风整改
让党的群众路线教育实践活动的实效惠及广大人民群众,这也是开展活动的真谛和最终目的。济南公交总公司*按照有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就优先解决什么问题的原则,抓好各项工作的落实。针对基层集中反映活动多、会议多、文件多的意见,济南公交总公司印发《关于精简会议改进会风的通知》,目前,总公司统一组织的会议和活动精减50%以上。
总公司领导班子成员还率先承诺,带头遵守并监督机关部室严格遵守限时办结制,同时控制接待费用支出,避免铺张浪费。在做好内部提升的同时,济南公交不断推进便民利民措施,新开和优化公交线路。其中,针对路堵常态化现状,济南公交开发并发布手机来车预报测试软件——微步,使用人数已达15万人。
济南公交整合提升服务平台,将公交热线划归审计监察部管理,建立信息报送制度,完善工单分类标准,加强对营运公司投诉总量和热线投诉回复满意率考核。目前投诉总量逐月下降,月环比降幅达20%,总公司整体服务水平有明显提升。济南公交为市民服务的快速反应机制也在不断提升,在解决市民出行、积极为百姓排忧解难时,也得到不少赞扬。
四、创新思想*工作,实现社会经济效益双丰收
近年来,总公司*从职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手,怀着对职工的浓厚感情,不断创新思想*工作,为职工诚心诚意办实事、尽心竭力解难题、坚持不懈做好事,让职工在工作中有幸福感、在生活中有归属感、在社会上有自豪感。
(一)推行情绪管理机制。2008年以来,总公司*推行了以人文关怀为基础的员工情绪管理,通过推出“心情指数晴雨表”、设立职工情绪调节室、建立“BRT驿站”等方法,使管理者及时地发现、掌握职工的不稳定情绪,帮助职工解决工作生活中出现的问题,将可能出现的安全隐患发现、消除在萌芽阶段。情绪管理机制推行以来,公交的整体服务管理水平取得了较大提高。
(二)实行思想保养方法。根据“车辆保养”这一概念,提出了“思想保养”概念。将“驾驶员思想保养期”分为零修保养、首次保养、二次保养、三次保养。通过科学管理改善驾驶员情绪自我*能力,形成有制度、有机构、有方式、有计划、有活动、有措施的工作机制,各职能人员提前采取措施,做好心理疏导和引导工作,将各类投诉和违章防范于未然。
(三)推行暖心工程。公司为车队配建了小食堂、小澡堂和活动室,配置了空调、电视和取暖设备,改善员工生产生活环境。每年为一线驾驶员、修理工发放高温补贴、冬运补贴和职工福利,每年投入960万元为职工健康查体、过生日。建立健全困难、特困职工档案和结对帮扶档案,对困难职工实行动态管理,切实为职工办实事、解难题。成立了总公司慈善工作站,积极开展“送温暖”活动,建立了走访慰问职工制度,要求营运车队每月走访本单位职工总数的2％-5％,基层公司每月走访本单位职工总数的1％,并做到走访有记录。
(四)加强企业文化建设。建立健全了以总公司负责人任组长的企业文化建设组织领导机构和办事机构,制定了企业文化建设长远规划和年度工作实施方案,并把企业文化建设工作纳入到了年度方针目标管理考核中。编辑出版了《济南公交文化手册》,逐步总结提炼出了富有时代特征、企业特色的理念系统、行为系统、视觉识别系统、文化建设等内容。建立健全宣传机制,对外宣传公交、报道优秀、提升形象,对内统一思想、凝聚人心、昂扬斗志,为企业营造了良好的*氛围:将企业文化建设与传统文化紧密结合,编辑出版了《公交论语》和《公交车厢论语》系列丛书,开展了“《论语》进车厢、进站房”等活动,将《论语》中的名言警句制作成精美的展板、宣传画,悬挂在全市4000多辆公交车车厢内,使十米车厢成为传文明、提素质、促和谐的重要窗口。
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如何发挥国有企业党组织战斗堡垒作用
一、加强党组织建设,发挥战斗堡垒作用
(一)抓领导班子建设。一个班子就是一个核心。一个坚强有力的领导班子,是开展好创先争优活动的重要保证。济南公交*坚持民主集中制和分工负责制,严格按程序办事,做到重大决策、重要人事任免经集体讨论决定。在物资配件、车辆设施、基建项目等方面,实行公开招标、阳光采购制度,有效避免违法事件的发生。*班子成员认真执行个人重大事项报告、述职述廉等制度,定期开好民主生活会,积极开展批评与自我批评,带头廉洁自律,带头艰苦奋斗,保持健康的生活方式和正派的生活作风,自觉接受群众监督,提高领导班子的战斗力和影响力。
(二)抓党员队伍建设。为发挥党员干部在党组织中的先锋模范作用,总公司*广泛开展了“争当优秀*党员”、“我为党旗添光彩”、“佩党徽、争高星”和“党员示范岗”等活动,广大党员公开承诺、亮明身份、挂牌服务,表率作用明显增强。特别是在完成急难险重任务时,更是彰显了党员先进性。在每年的冰雪天气,广大党、团员青年都身先士卒,以党员团员青年为主干力量的突击队,早起晚归上站撒沙防滑,帮助发动车辆,有效地保证了营运车辆的安全运行。在党员的带动下,“敢于创新、创先争优”在企业全体职工中蔚然成风。
(三)抓学习型党组织建设。总公司*确立了“员工在学习中进步、企业在学习中发展”的学习理念,号召公交广大干部职工“终身学习”。公司各级党组织认真贯彻落实*中心组、党支部学习制度,通过集中学习,积极推进企业学习型党组织建设。通过建设学习型党组织,全体员工特别是党员干部*理论素养、科学文化和专业技能水平有了一定提高,科学管理的能力和工作效能大幅提升。
二、突出党建工作重点,确保工作成效
近年来,济南公交*以当好百姓“专职司机”、建设人民满意公交为目标,始终把群众满意作为企业一切工作的出发点和落脚点,大力实施了乘客满意工程,突出工作重点,将党建工作贯穿于企业各项工作的全过程,进一步提升了公交服务保障能力,铸牢了公交服务品牌。
(一)提升科学发展能力。济南公交积极创建“科技公交”、“绿色公交”、“民生公交”。近年来,先后购置大批乘坐舒适、配置合理、节能环保的新型车辆,建设样式新颖、功能完善的公交候车亭、电子站牌、一站式乘客服务大厅等,营造便捷、卫生、舒适、安全的乘车环境。有效整合城乡客运市场,促进公交服务向农村延伸,使城乡居民群众共享出行便利。加快推进快速公交建设,相继开通7条BRT线路,初步形成“两纵三横”的快速公交网络,使济南成为国内首座实现快速公交成网的城市。
(二)提升服务管理水平。从2005年起,总公司开始试行“星级管理、星级服务”制度,每个月都对所有驾驶员和公交线路进行星级评定,驾驶员收入直接与自己和所在线路所获星级挂钩。星级管理改“以罚为主”为“以奖为主”,使职工充满干劲,生产效率明显提高。为提升服务水平,公司还对星级服务管理标准逐年进行升级。2010年,总公司将礼貌待客、微笑服务纳入星级驾驶员考核标准之中。为全面提升职工综合素质,还进一步加大培训力度,每年对6000多名驾驶员实行脱产培训,把星级服务标准内化成全体员工的自觉行动,切实转变职工的服务观念,提升公交服务管理水平。
(三)推进和谐企业建设。深入开展了社会主义核心价值体系和企业核心价值观的教育,营造崇尚先进、积极向上的良好风气。发挥基层党组织维护稳定第一道防线的作用,主动排查矛盾纠纷,做好化解工作。发挥党员在维护稳定中的作用,及时了解群众思想动态,理顺情绪,凝聚人心,在急难险重任务和重大突发事件面前,迎难而上,敢于负责。总公司设立了心情箱、领导接待日,实行部室包队、管理人员包线制度,建立了畅通的诉求渠道。
三、开展创先争优活动,提升服务品牌
根据*统一部署,市公交总公司参加济南市第一批党的群众路线教育实践活动。开展教育实践活动以来,本着“立说立行、坚决整改”的鲜明态度,济南市公交总公司领导带头、自上而下,以乘客和职工满意作为检验标准,有什么问题就解决什么问题,力求通过实实在在的工作,让乘客和公司职工切实感受着济南公交的新变化新气象。
(一)设信访举报箱征求“四风”问题
针对党的群众路线教育实践活动,*明确提出了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求。立足于早动手,做好工作衔接和部署。2013年7月10日,济南公交总公司*召开座谈会征求基层意见。7月17日,在*第15督导组指导下,济南公交召开教育实践活动动员大会。济南公交在内网和机关办公楼前张贴约谈公告,设置信访举报箱,深入征求意见,征求对总公司班子在“四风”方面存在的问题。济南公交还通过正反两方面廉政和警示教育,提高领导干部廉洁从业思想。
(二)到一线接地气问需于民
开展好党的群众路线教育实践活动,必须到一线去接地气,问需于民,问计于民,才能取得真经,找准领导班子作风建设的切入点。除7月10日先期征求意见座谈会外,7月25日和31日,总公司班子成员分头到各自教育实践活动联系点征求意见。
对内,畅通职工诉求渠道。由总经理及时解答回复“总经理信箱”的信件,反馈意见均不超过3天；班子成员利用每周的“领导接待日”,接待职工来信来访；新开通88515090公交内部热线,由纪委副*负责定期汇总反馈,渠道畅通保障了职工意见的合理诉求。对外,96190公交热线实行24小时值班,解答乘客咨询,倾听乘客意见。教育实践活动开展以来,总公司开展公交服务进社区26次、发放便民乘车图2600份、组织学雷锋志愿服务咨询等。
(三)立说立行转作风整改
让党的群众路线教育实践活动的实效惠及广大人民群众,这也是开展活动的真谛和最终目的。济南公交总公司*按照有什么问题就解决什么问题,什么问题突出就优先解决什么问题的原则,抓好各项工作的落实。针对基层集中反映活动多、会议多、文件多的意见,济南公交总公司印发《关于精简会议改进会风的通知》,目前,总公司统一组织的会议和活动精减50%以上。
总公司领导班子成员还率先承诺,带头遵守并监督机关部室严格遵守限时办结制,同时控制接待费用支出,避免铺张浪费。在做好内部提升的同时,济南公交不断推进便民利民措施,新开和优化公交线路。其中,针对路堵常态化现状,济南公交开发并发布手机来车预报测试软件——微步,使用人数已达15万人。
济南公交整合提升服务平台,将公交热线划归审计监察部管理,建立信息报送制度,完善工单分类标准,加强对营运公司投诉总量和热线投诉回复满意率考核。目前投诉总量逐月下降,月环比降幅达20%,总公司整体服务水平有明显提升。济南公交为市民服务的快速反应机制也在不断提升,在解决市民出行、积极为百姓排忧解难时,也得到不少赞扬。
四、创新思想*工作,实现社会经济效益双丰收
近年来,总公司*从职工最关心、最直接、最现实的利益问题入手,怀着对职工的浓厚感情,不断创新思想*工作,为职工诚心诚意办实事、尽心竭力解难题、坚持不懈做好事,让职工在工作中有幸福感、在生活中有归属感、在社会上有自豪感。
(一)推行情绪管理机制。2008年以来,总公司*推行了以人文关怀为基础的员工情绪管理,通过推出“心情指数晴雨表”、设立职工情绪调节室、建立“BRT驿站”等方法,使管理者及时地发现、掌握职工的不稳定情绪,帮助职工解决工作生活中出现的问题,将可能出现的安全隐患发现、消除在萌芽阶段。情绪管理机制推行以来,公交的整体服务管理水平取得了较大提高。
(二)实行思想保养方法。根据“车辆保养”这一概念,提出了“思想保养”概念。将“驾驶员思想保养期”分为零修保养、首次保养、二次保养、三次保养。通过科学管理改善驾驶员情绪自我*能力,形成有制度、有机构、有方式、有计划、有活动、有措施的工作机制,各职能人员提前采取措施,做好心理疏导和引导工作,将各类投诉和违章防范于未然。
(三)推行暖心工程。公司为车队配建了小食堂、小澡堂和活动室,配置了空调、电视和取暖设备,改善员工生产生活环境。每年为一线驾驶员、修理工发放高温补贴、冬运补贴和职工福利,每年投入960万元为职工健康查体、过生日。建立健全困难、特困职工档案和结对帮扶档案,对困难职工实行动态管理,切实为职工办实事、解难题。成立了总公司慈善工作站,积极开展“送温暖”活动,建立了走访慰问职工制度,要求营运车队每月走访本单位职工总数的2％-5％,基层公司每月走访本单位职工总数的1％,并做到走访有记录。
(四)加强企业文化建设。建立健全了以总公司负责人任组长的企业文化建设组织领导机构和办事机构,制定了企业文化建设长远规划和年度工作实施方案,并把企业文化建设工作纳入到了年度方针目标管理考核中。编辑出版了《济南公交文化手册》,逐步总结提炼出了富有时代特征、企业特色的理念系统、行为系统、视觉识别系统、文化建设等内容。建立健全宣传机制,对外宣传公交、报道优秀、提升形象,对内统一思想、凝聚人心、昂扬斗志,为企业营造了良好的*氛围:将企业文化建设与传统文化紧密结合,编辑出版了《公交论语》和《公交车厢论语》系列丛书,开展了“《论语》进车厢、进站房”等活动,将《论语》中的名言警句制作成精美的展板、宣传画,悬挂在全市4000多辆公交车车厢内,使十米车厢成为传文明、提素质、促和谐的重要窗口。
