京沪高铁试点“静音车厢服务”为何会引热议?

发布网友发布时间：2022-04-23 14:28

共1个回答

热心网友时间：2023-10-18 10:30

因为对于“静音车厢”，不少网友提出疑问到底静音到什么程度？能不能讲话？手机是不是都要调成震动？打呼噜的能不能买？突然有工作要处理，比如需要打一个较长的电话，或者临时要开个重要的电话会议，想调到普通车厢可以吗？扬子晚报记者从上海铁路局了解到，目前还没有更多细则。

据京沪高铁公司相关负责人介绍，为进一步提高服务质量，公司将开行智能型升级版复兴号，推出多个服务新举措，全面提升服务质量。

其中第一个，就是在京沪高铁试点“静音车厢”服务。这种车厢可为旅客提供更加安静舒适的旅行环境，愿意遵守相应行为规范的旅客，通过12306网站和手机客户端等购票时可自行选择“静音车厢”。

扩展资料：

国外早就有“静音车厢”的服务

据了解，2012年，澳大利亚悉尼在公共交通线路上推出了“静音车厢”的服务。

乘客在该车厢内需要把手机调成静音或者干脆关闭掉，如果要听电话或者乘客之间需要对话的话，必须离开车厢；如果要听音乐必须要戴耳机听；传统的列车广播报站名也被取消，乘客需要靠车厢内的显示屏来获得站点信息。

不过“静音车厢”却遭到了不少投诉，其中部分人认为此举把失明人士拒之“静音车厢”之外，因为他们在这样的车厢里没办法知晓准确的站点信息。