发布网友 发布时间:2022-02-21 14:49
共2个回答
热心网友 时间:2022-02-21 16:35
如果设置有指纹解锁,请用指纹解锁屏幕,或使用密码解锁。
如果没有设置指纹解锁,您的锁屏密码忘记了无法解锁屏幕,只能恢复出厂设置擦除数据解决,请按照以下方法尝试:
恢复手机继续使用的方式:
请将锁屏密码清除。关机状态下,在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。
注:恢复出厂设置后,手机内的数据将被删除。
请确认是否开启了查找我的手机:
1) 如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将直接进入系统。
2) 如果开启了查找我的手机,在恢复出厂后,还需要验证华为账号及密码来激活手机,操作如下:
A:有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接 WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入您的手机。
B:有华为帐号但遗忘密码。
您可以通过电脑登录华为云服务网站(cloud.huawei.com),点击登录界面的忘记密码。重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入您的华为手机。
C:开启手机找回的华为帐号和密码都遗忘。
请先将手机连接 WLAN 网络,点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活,当申请发出后,按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机*扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到hwsupport@mail01.huawei.com 邮箱。邮件发送成功后,请及时与华为客服热线 4008308300 取得联系,申请远程解锁。
若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机*,前往售后网点处理。
热心网友 时间:2022-02-21 18:09
付费内容限时免费查看回答您好,手机锁屏密码忘记了建议刷机处理
提问怎么刷机?
回答自己操作刷机有风险,容易变砖,建议您拿到手机售后服务中心刷机哦
自己尝试刷机,先试试关机,接着在关机状态下,又同时按下音量键和电源键,五秒后,手机会有显示,速度松开电源键,音量键不松开
然后恢复出厂设置页面出来了,这个要慎重操作,如果你的手机里有很重要的资料在里面,这个就要想好才操作。后再点击恢复出厂设置,那你手机上的一切数据将会消失,所以要慎重再慎重处理