美团c端客服是做什么的是接电话还是打电话
发布网友
发布时间：2022-04-20 12:26
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-05 13:19
是打电话。C端业务中，因为买家是个体，无论是给自己用，还是给别人用，做决策的时候都很快—冲动型消费很容易出现，所以我们可以用各种促销、关联推荐的方式来引流、做转化。
C端业务中的交易，从有意向购买到完成付款，有快有慢：快则短短几秒——我买个几块钱的东西，没必要考虑那么久，尤其是生活必需品，看中了直接拿东西付钱走人。慢则十几分钟，时间也更多花在价格对比、咨询细节上；哪怕是买车、买房，也是看中就当天交易、签合同。
