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好二三四
泰国人民的礼仪都沿用佛教的礼仪,全国有26万多和尚,一殷每个20岁左右的男子都要当3个月的和尚,最短也要出家3天,才能取得成年人的资格,王族亦不例外。泰国有寺庙四万多,佛塔10万多,寺庙之多在东南亚首曲一指。泰语为国语。首都曼谷(Bangkok)。
现泰王国实行君主立宪,内阁制。内阁掌行政权,由40位阁员组成。1978年12月22日,泰国实施新,国会为两院制,参院225人由总理及参院提名,由泰王任命。众院324人,由民选产生。泰国是东盟(ASEAN)成员国。
泰国地处东南亚,海岸线绵长,寺庙众多,为了增加外汇收入,泰国十分重视旅游事业,在首都曼谷和巴堤雅建立了许多旅馆和旅游设施,招揽国外游客。1987年泰国定其为旅游年,来泰国旅游者达350万,外汇收入近20亿美元,比上一年增长32%。旅游业成为泰国的一棵摇钱树。
泰国人喜爱红、黄色,禁忌褐色。人们注意到广告、包装。商标、服饰都使用鲜明颜色,并习惯用颜色表示不同日期:星期日为红色,星期一为黄色,星期二为粉红色,星期三为绿色,星期四为橙色,星期五为淡蓝色,星期六为紫红色。群众常按不同日期,穿着不同色彩的服装。过去白色用于丧事,现在改为黑色。泰国的国旗由红、白、蓝三色构成。红色代表民族和象征各族人民的力量与献身精神。白色代表宗教,象征宗教的纯洁。泰国是君主立宪国家,国王是至高无上的,蓝色代表王室。蓝色居中象征王室在各族人民和纯洁的宗教之中。
俗话说,“入国问禁,入乡随俗”。凡是初到泰国访问,经商的人,必须注意遵守泰国人的风俗礼节,不然很容易发生误会。泰国人认为门坎下住着神灵,千万不要踩踏泰国人房子的门坎。
历史上,泰国人经商一般不喜欢冒险,小心谨慎,宁可依靠自己的力量,积少成多地发展,也不愿大刀阔斧,大数额地贷款,大范围地投资。由于过分地谨慎,不轻易相信别人,故很多企业部带有浓重的家族色彩。泰国商人十分注重人际关系,在他们看来,与其你争我斗,费尽心思才获得一些利益,倒不如把这些利益让给给那些诚实而富于人性的对手。对于商品,他们重视质量甚于牌子,只要商品货真价实,既使是名不见经传的产品,也能获得认可。此外,同大部分的华人一样,同样很考虑面子,十分重视别人对自己的外观看法,如能让对方获得心理上的满足,无疑可以使洽谈在十分融洽的气氛中进行。
人们说泰国是“微笑之国”,他们对外国人特别和蔼可亲。生意对象几乎都是华侨系统的企业,和其他国家的华侨一样,做生意要基于对个人的信赖,形式上的契约书依然有被轻视的倾向。市区大道混杂紊乱,早晚不用说,即使白天也经常是拥挤不堪,行动上相当费时。
在泰国,在众目睽睽之下与人争执,咄咄逼人的表现会被泰国人认为是最可耻的行为。由于左手被视为不洁净,所以交换名片,接受物品,都必须使用右手。
访问宜穿西装。商界见面着衬衫,打领带即可。拜访大公司或须先约会,准时赴约是一种礼貌。宜持用英文、泰文、中文对照的名片当地两天即可印妥。
泰国人非常重视人的头部,而轻视两脚,认为头是灵魂所在,是神圣不可侵犯的,切记勿触摸别人的头 ---即使是摸小孩的头也不行(中国人常常因为喜爱孩子才去摸他们的头)。泰国人认为头部被他人触摸是奇耻大辱。又如长辈在座,晚辈必须坐在地下,或者蹲跪,以免高于长辈的头部,否则就是对长辈的不敬。坐着的人也忌他人拿着东西从自己头上过。如果用手打了小孩的头,认为一定会生病。泰国人睡觉时不能头朝西,因为日落西方象征死亡。泰国人死后才将头部朝西停放。因此,泰国人盖房子时习惯正面朝北,这样睡觉时便可头向南边。
泰国人特别尊崇佛祖和国王,佛祖和国王在泰国人心目中是至高无上的,切不可当着泰国人面对佛祖和国王说轻率的话。
在泰国人面前,盘腿而坐或以鞋底对着人是不礼貌的。无论是坐着还是站着,不要让泰国人明显地看到你的鞋底。商务谈判坐下时,千万别把鞋底露出来,因为这在泰国被认为是极不礼貌、极不友好的表示。脚除了走路之外,不可作其他用途。如用脚提门,会受到当地人的唾弃。用脚给人指东西,也是失礼。
泰国人很难对一种事做出决断,外人千万不要表现出不耐烦。商界招待,细密而累人。和泰国商人相处,不要夸耀自己国家的经济,不要盘问对方有几个太太。
在泰国最好携带旅行支票或本票,少用现金。泰国治安情况不算太好,应避免在夜间单独行走或搭乘流动计程车。
在泰国,游客如果对寺庙,佛像、和尚等做出轻率的举动,就被视为“罪恶滔天”。拍摄佛像尤其要小心。譬如,以为佛像好大,觉得好玩,人就骑到上面,很可能就会惹出大风波。曾有观光客由于跨上佛像拍照而被课刑。进入泰国人的私宅或寺庙,务必脱鞋或草履。从进入寺庙的门口开始,你得赤腿而行。到当地人家作客,如果发现室内设有佛坛,你得马上脱掉脚上穿的鞋和袜,戴帽子的人也必须立刻脱去帽子。和尚的地位,崇高无比,因此,客商必须“入境随俗”,不能大意。为了接待和尚,洽谈业务的事往往只好让位。在泰国观光,到处可见卖佛像的工艺品店,买到佛像要十分敬重,切不可当它是一种玩物,随意放置或粗手粗脚地动它,这种行为会引起泰国人的不快。泰国对酒类贩卖时间有规定:凌晨2点以后,不准再卖酒,这是国家的法律。
除非在相当西化的场合,泰国人见面时不握手,而是双手合十放在胸前。初到泰国,要注意当地人所行的合掌见面礼,泰国话叫做“Wai”,外人也可以照样行礼,双手抬得越高,越表示对客人的尊重,但双手的高度不能超过双眼。一般双掌合起应在额至胸之间,注意,地位较低或年轻者,应先向对立致合掌礼。唯和尚可不受约束,不必向任何人还合掌礼,即使面见泰王和王后,也不用还礼,只是点头微笑致意。
泰国人不是按姓来称呼对方,如“陈先生”、“李先生”、“张女士”,而是称“建国先生”、“章达先生”、“秀兰女士”。到泰国人家作客,进屋时先脱鞋。在和泰国人的交往中,可以送些小的纪念品,送的礼物事先应包装好。送鲜花也很合适。
在泰国商店购物,除百货商店和书店外,标价只是一种装饰,往往比实际价格高出两三倍,你要学会在买东西时如何向店主讨价还价。泰国人绝不用红笔签名,因为按他们习惯当人死后是用红笔把他的姓氏写在棺木上的。狗在泰国是禁忌图案。商务活动最好选择在11月至次年3月,气候宜人。当地生水不可饮用。饭店与餐馆里的水,是市场上销售的瓶装饮料水,应无问题。
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泰国是一个礼仪之邦,被誉为“微笑的国度”。泰国人性情温和,待人热情,有礼貌。非在相当西化的场合,泰国人见面时不握手,而是双手合十放在胸前。要注意当地人所行的合掌见面礼,泰国话叫做“Wai”,外人也可以照样行礼,双手抬得越高,越表示对客人的尊重,但双手的高度不能超过双眼。一般双掌合起应在额至胸之间,注意,地位较低或年轻者,应先向对立致合掌礼。随着社会的发展,在外交和一些正式场合,泰国人也按国际习惯握手致意。常人不能与僧侣握手。
1、泰国人非常尊重国王和王室成员。不要随便谈论或议论王室。遇有王室成员出席的场合,态度要恭敬。
2、佛教是泰国的国教,因此佛像无论大小都要尊重,切勿攀爬。对僧侣应礼让,但不要直接给钱。女性不能碰触僧侣,如需奉送物品,应请男士代劳,或直接放在桌上。到寺庙参观着装应整齐,不要穿短裤、短裙和无袖上装,进入主殿要脱鞋。
3、泰国人非常重视人的头部,而轻视两脚,认为头是灵魂所在,是神圣不可侵犯的,切记勿触摸别人的头 ---即使是摸小孩的头也不行(中国人常常因为喜爱孩子才去摸他们的头)。泰国人认为头部被他人触摸是奇耻大辱。又如长辈在座,晚辈必须坐在地下,或者蹲跪,以免高于长辈的头部,否则就是对长辈的不敬。坐着的人也忌他人拿着东西从自己头上过。如果用手打了小孩的头,认为一定会生病。
4、公共场合男女不应过分亲热。仔细观察你会发现,泰国男女在公共场合边手牵手的都很少。
5、泰国*多彬彬有礼,很难看到有*声喧哗或者吵架,因此说话时应压低嗓门,无论发生了什么,不要当众发脾气。
6、泰国禁赌,即使在酒店房间里也不要打牌或打麻将。
7、泰国人非常爱清洁,随地吐痰、扔东西被认为是非常缺乏教养的行为。泰国人还非常注重卫生间的整洁,因此无论外出还是在酒店,都应注意保持清洁。
8、泰国是微笑的国度,人民热情善良,乐于助人。因此到泰国后,尽管放心大胆与泰国人交谈,这也是了解泰国文化的一种方式。遇有困难,也不必迟疑,尽管求助。
9.泰国人认为门坎下住着神灵,千万不要踩踏泰国人房子的门坎。
10.由于左手被视为不洁净,所以交换名片,接受物品,都必须使用右手。
11.泰国人面前,盘腿而坐或以鞋底对着人是不礼貌的。无论是坐着还是站着,不要让泰国人明显地看到你的鞋底。商务谈判坐下时,千万别把鞋底露出来,因为这在泰国被认为是极不礼貌、极不友好的表示。脚除了走路之外,不可作其他用途。如用脚提门,会受到当地人的唾弃。用脚给人指东西,也是失礼。
12.泰国人很难对一种事做出决断,外人千万不要表现出不耐烦,和泰国商人相处,不要夸耀自己国家的经济,不要盘问对方有几个太太。
13.泰国人不是按姓来称呼对方,如“陈先生”、“李先生”、“张女士”,而是称“建国先生”、“章达先生”、“秀兰女士”。到泰国人家作客,进屋时先脱鞋。在和泰国人的交往中,可以送些小的纪念品,送的礼物事先应包装好。送鲜花也很合适。
14.喜欢红色、*,忌讳褐色。
参考资料:http://www.hiyouth.net/liyi/
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不同的国家有着不同的迎送礼节.日本人的迎送礼节是弯腰鞠躬,以示
尊敬.在意大利流行握手.泰国人迎送客人是以手合十,双手举在下巴处,
轻轻弯腰致意,手举得越高,敬意越重,但不要高过眼睛.
坐姿也很讲究.在英国会客,坐着的时候,切忌把一支脚放在另一条腿
的膝盖上,但可以把一条腿压在另一条腿上,在美国和西欧人面前,你可架
"二郎腿",但绝不可抖动.
在泰国,人们认为自己的头是神圣不可侵犯的.因此,绝不要触摸泰国
人的头或隔着他们的头递东西.也绝不要翘二郎腿.
东南亚人
由于历史和地理的原因,东南亚地区已成为华侨最大的聚居地.多年来,我国同东南亚国家的贸易往来很大程度上是同华侨进行的.许多华侨之所以能取得谈判的成功,很重要的一个原因就在于从不优柔寡断,敢于正视困难,对前途充满信心.他们致富的艰难历程表明:想赚钱,既要有坚定的信念和不懈的努力,又要有果敢的气魄,要善于抓住每一个稍纵即逝的机会.
善于讨价还价,是华侨在谈判桌上表现出来的又一特点.他们有一套巧妙的报价办法,从不以一次降价为满足,总是一而再,再而三地讨价还价,直到该商品实在不能再降为止.华侨们认为,那种听天由命,被动等待的谈判方式应当摒弃.
在东南亚,由于国别不同,人们体现出的谈判方式也有所不同.
在新加坡,华人占70%以上,他们的乡土意识特别浓重,同甘共苦的团体精神也极为强烈,精明,勤勉,能干为世人所公认.他们非常注重信义,珍惜合作关系,同时很爱面子.在商务交往中十分看重对方的身份,地位以及彼此关系等,因此要尽可能使交易以体面的方式进行.
印度尼西来是一个信奉*教的国家,印尼人极有礼貌,但也很自负,他们听不得批评意见.由于对殖民统治记忆犹新,当地人对外商的动机总抱有怀疑,要想做成生意,首先必须努力创造相互信任的气氛.
泰国人崇高艰苦奋斗,白手起家,不愿过分依赖别人.在同泰国人进行商务谈判时,要尽可能多地向他们介绍个人及公司的创业历程和业务开展情况,以获得他们的好感.另外,要力戒奢侈,注意节约.
东方国家并不都采用中国那种姓在前,名在后的顺序.有许多人受
的是教会学校的教育.他们将教名放在前面,其后才是他的名字.比如:托
米 何清,应被称作何先生,朋友们则会称他为托米何.在官方登记时,名
字常用拼写中的第一个字母来表示,如Y Y 李,不必去深究Y Y 到底代
表什么.在朝鲜,"先生"与姓相连,还是名相连,取决于他是他父亲的第
一个儿子,还是第二个儿子.虽然泰国人将名放在姓之后,采用中国规则,
"先生"却是与名,而不是与姓相连.泰国人呼之以名,日本人称之以姓.
行为禁忌:印度,缅甸,冈比亚等国忌用左手,上菜,接送物品,传
递东西都不用左手,他们认为左手是肮脏和低下的.与英国人坐谈,忌两膝
张得太宽,更不可架二郎腿;站着谈话,不可背手或手插入口袋,不可耳语,
更忌拍打肩背.巴基斯但人也忌拍打后背,因为只有*逮捕人才拍后背,
他们还讨厌以手帕为礼物,因手帕是擦泪的.美国人忌穿睡衣迎客,忌人询
问私人财产,收入.泰国人忌用脚指东西给人看,忌用脚踢东西给人或踢门,
忌翘腿将脚对人.缅甸忌讳较多,如煮饭不能把勺横放锅上,睡觉不能头向
西或北,男女服装不能混放,头巾不能系腰间,星期日,星期二,星期六不
剪指甲,不从拴着的绳索下走过等.
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其实生活中并没有那么多礼仪,尤其是对外国人很随便。毕竟这里是旅游国家,所以和在国内一样就可以了。
但注意不要乱扔垃圾,公共场所不要大声喧哗。
泰国人爱迟到,“火烧眉毛”也不例外,所以要学会忍耐