发布网友 发布时间:2022-04-24 16:08
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热心网友 时间:2022-05-12 15:48
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运费险商家赠送:指的是卖家给买家购买的一种运费保险服务,费用由卖家承担,当发生退货时,买家填写退货单号退货成功后,系统自动发起相对应的运费赔付到买家支付宝,从而减轻双方的运费赔偿金额。
运费险保障期限:
自卖家发货时起,至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,以时间发生较早者为准。
运费险分买家自己购买和商家赠送运费险两种。
1、买家自己购买,则商家店铺没有开通运费险服务,买家购买运费险的钱需要买家自己出。
2、商家赠送,商家赠送运费险是开通了这项服务,全店产品付款后都有附带运费险这一项,购买运费险的费用由商家承担。
保障范围:
1.在保障期限内,当交易发生退货,保险人按照保险单约定的理赔金额进行赔偿。
2.确认收货后(包括系统自动确认收货)交易一方发起维权造成的退货运费损失不在运费险赔付范围内。
3.换货所产生的运费不在运费险赔付范围内。
运费险赔付流程:
热心网友 时间:2022-05-12 17:06
★ “退货运费险(买家版)”:(买家自己掏钱购买)
为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
特别说明:
1、 买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;
2、 交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。
★ “退货运费险(卖家版)”(卖家出钱购买赠送给买家)
是指买卖双方在交易未完结前,买家发起退货请求时,保险公司对退货产生的单程运费提供保险服务。退货运费险(卖家版)目前针对加入消费者保障服务并交保证金的卖家和天猫的卖家(机票、酒店、直充等虚拟类卖家除外),若非此类卖家的商品是不支持的哦。卖家加入成功后在商品详情页面会有运费险标志。在购物中,如果卖家参加了 “退货运费险(卖家版)”,对于想购买消费者保障服务商品的买家来说,购买前可以增强购买信心,购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本,提升退货体验。说明:目前只针对交易未完结时发生的退货运费损失给予赔付,交易完结后由于维权造成的退货运费暂时不在理赔范围内。
热心网友 时间:2022-05-12 18:41
运费险商家赠送是指商家在销售货物时,为买家在保险公司投一份运费险,保险费由卖家支付,如果买家购买货物后发生退货时,买家的退货运费在货物退货成功后(买家先垫付)可以得到保险公司的部分赔付。买家的换货运费不在保险公司的运费险赔付之内。
热心网友 时间:2022-05-12 20:32
运费险商家赠送,指商家在销售货物时,为买家在保险公司投一份运费险,保险费由卖家支付、承担。
热心网友 时间:2022-05-12 22:40
就是你购买的宝贝的运费保险由商家购买是白送给你的。