QQ钱包账户余额被冻结了怎么解冻
发布网友
发布时间：2022-04-24 14:12
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热心网友
时间：2023-09-14 02:26
冻结原因：
由于系统检测到账户存在安全风险，为了保障账户内的资金安全，所以暂时做了临时冻结。
他人投诉，导致账户冻结。
拨打热线语音自助冻结。
账户冻结解冻办法：
1、系统根据账户登录、交易等情况，检测到不是本人操作的情况下，会暂时做出冻结操作，以此来保障账户内的资金，会自动解冻。
2、如果是误会，建议主动与对方联系，双方协商处理，由对方撤消投诉，申请解冻账号就可以了。
3、第3种情形，可以进入QQ钱包在线帮助页面，以“在线提问”的方式上传QQ钱包的身份证扫描件来解冻即可。
注：在账户冻结时，Q钱包都会通过邮件、小钱包、系统消息等渠道通知，请留意该信息即可。也可以打电话问问客服QQ钱包资金是不是冻结了。 也可以自己转账试试就知道了。
热心网友
时间：2023-09-14 02:26
如果是因为异地登入异常而冻结，可以在QQ安全中心修改密码，解冻。如果是使用非法软件及发布非法内容，修改密码等法无法恢复的话，可以提出人工申述，提交和核实一些数据，就能解冻。如果是就这样1、登录自己的QQ账号，然后系统弹出小窗，账号异常提示。2、接着你点击异常处理进入QQ安全中心页面，并找到登录记录模块。3、然后找到异常风险的登录情况，点击后面的【反馈】按钮。4、点击以后来到登录信息确认页面，接下来选择【不是我】按钮进行点击。5、接着下一步选择【修改密码】模块。6、此时来到密码管理页面，选择一个方式进行密码修改，我这里以【密保工具改密】为例。7、接着进行手机验证码验证，免费获取。8、验证完成以后你就来到改密码的界面，填好要改的密码进行【确认】操作。9、这时就可以看到密码修改成功下次登录就不会出现账号登录异常这样的情况了。步骤有点长，但希望能够帮到你。望采纳
