中国移动套餐变更扣了我两个套餐的费用是怎么回事?
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热心网友
分析情况如下：移动套餐变更一般都是立即生效，套餐的费用是按照天数和套餐内的分钟、流量使用情况扣费的，假如在变更套餐之前已经将旧套餐内的分钟和流量已经使用完，套餐费也会相应全部扣减，变更成功后新套餐费是否全部扣减，也是要根据天数和套餐内的分钟、流量使用情况来判断。
热心网友
分析情况如下：
1、移动套餐变更一般都是立即生效，套餐的费用是按照天数和套餐内的分钟、流量使用情况扣费的。
2、假如在变更套餐之前已经将旧套餐内的分钟和流量已经使用完，套餐费也会相应全部扣减，变更成功后新套餐费是否全部扣减，也是要根据天数和套餐内的分钟、流量使用情况来判断。
以手机操作为例，操作过程如下：
一、关注“中国移动”微信公众号。
二、点击“我的服务”进入“个人主页”。
三、点击“全部”。
四、点击“已订业务”。
五、拖至最下方，点击“更多业务办理”。
六、选择“换套餐”并点击进入。
七、选择需要的业务进行办理。
八、点击“确认办理”，即可完成。
热心网友
这个系统有的
时候会错误的
，你还是打10086，
咨询人工服务，
查询一下他会帮你退回来的。
