现在的中国移动10086的人工服务台怎么打不进去?
发布网友
发布时间：2022-04-24 05:52
共5个回答
热心网友
时间：2023-07-27 03:19
可能是话务全忙，一般在月底或月初的时候，以及推出热门营销活动的时候会出现无法接入人工客服的情况。
以河南移动10086人工客服为例，每日早7：00—晚23：00为正常业务咨询及办理工作时间；每日晚23：00—次日早7：00为夜间服务时间，10086人工仅提供“停/复机、呼叫转移、通信故障、国际及港澳台业务、PUK码查询”服务。
鉴于各省业务规定存在差异，您可直接拨打当地10086人工详询呼入闲时时段，尽量选择闲时拨打咨询。
如遇呼叫繁忙无法接入时，您也可关注“中国移动10086”微信公众号，绑定手机号码后，发送“人工”接入在线客服，在线客服人员可在早9——21点间回复您的问题。
热心网友
时间：2023-07-27 03:19
不会阿，可能有时人工比较忙，耐心的等待下，如果是全球通VIP，就容易进。还有方法就是选择英文服务，直接用英文给人工交流，也不用等。
热心网友
时间：2023-07-27 03:20
你是不是晚上11点过后打的哟！现在中国移动从晚上11点开始就没有人工服务了，只有早上8点钟过后才有人上班。
热心网友
时间：2023-07-27 03:20
您好，此情况有可能是语音系统未识别、连接未成功或拨叫10086的客户较多导致，建议您重新尝试拨打即可，请您参考，谢谢！
热心网友
时间：2023-07-27 03:21
有可能是坐席比较忙些,一般0键就是转人工服务了,建议您耐心等待一下就可以了.
