10085是干嘛的
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发布时间：2022-04-19 23:10
共5个回答
热心网友
时间：2022-05-13 04:41
10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道。
10085，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。
当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。
扩展资料：
移动公司的客服电话有两个，即10086和10085。10086是用户打给移动客服的号码，10085是移动公司对客户的外呼电话。
据悉，不出门、不网购，想要获得4G手机的专业信息，只需要一个电话就可以搞定。10085为免费呼入电话，为了不打扰用户，10085一般不会主动呼出，只有在预约的状态下才会主动致电用户。
10085客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
参考资料来源：百度百科—10085
热心网友
时间：2022-05-13 05:59
10085是移动4G专享热线以及终端抢购平台。
10085是中国移动公司的一个外派号码，是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，是客服专员向移动客户宣传、推销优惠套餐的专线。
移动客户如果对优惠活动感兴趣，可以选择到附近的营业厅办理套餐转换，也可以按照10085客服的引导在线进行更换，但变更套餐需要机主提供移动公司发到本机的动态验证码。
扩展资料：
10086是移动的自动客服热线。除非你是非常重要的移动客户，或是有什么活动，一般情况下10086是不会主动打给你的。同时10086还有短信服务。可以查询话费、购买流量、更换套餐等，非常方便。10086为客户提供24小时全天候的服务。
10085是移动外拨的电话，一般是移动这边拨给客户，主要向客户推荐手机、4G活动、参加问卷调查等。
100854G手机销售专线，致力于提供各种爆款终端，已拥有苹果、酷派、魅族、大神等众多合作伙伴，为客户提供直接由厂商发货的终端产品，不出门不网购，一个电话给免费配送，另有终端专席提供一体化咨询服务。
参考资料来源：百度百科-10085
参考资料来源：中国移动通讯-10085购机专区
热心网友
时间：2022-05-13 07:34
付费内容限时免费查看回答10085是移动的官方客服电话，跟10086不同的是，它主要负责的是外呼。两者的名称也不同，10085叫做中国移动外呼中心，而10086叫做客服中心。按照我的工作经验，它的主要作用是营销公司业务、做问卷调查、推广信息，相当于移动公司的销售部门，大多数的业务都是它打出去的。不过两者也有本质上的差距，10085大多数都是外包公司，曾经我就在里面工作过。
1、中国移动外呼中心
移动外呼中心就是10085，主要作用是推广业务。比如说一些高价格套餐、宽带，打电话的主要内容，就是想提醒你进行更换。常用的说法是节日活动、特殊用户、回馈客户等，实际上就是让你用价格更高的套餐。我们在选择的时候，一定要看是否适合自己，并且听清楚套餐的时间*。有些人觉得套餐适合，其他的就不管不顾，到时候套餐被更换都没地方说理。当接到这类电话的时候，可以尝试接听，说不定有我们喜欢的套餐。没有的话，礼貌挂掉就可以。
2、跟10086的区别
10085和10086，只差了一个数字，都是移动的官方电话。可以说它们两个是兄弟，只是从事不一样的工作。10085主要负责外呼，像用户宣传当前的套餐内容；10086则是负责接待电话，属于处理问题的客服。一般有好的套餐时，前者都会主动打电话询问，看看用户有没有需要；而后者不会主动拨打，往往是用户寻求帮助。像是查套餐、话费、更改套餐、咨询服务等，都可以在10086中查到。
热心网友
时间：2022-05-13 09:25
10085是中国移动通信有限公司全网集中的电话营销渠道，具有一点接入、支撑全国的热线销售能力。当前为支持中国移动4G的发展，正全力提供4G USIM卡、套餐、终端销售的一体化服务，并已拥有苹果、中兴、酷派、魅族等多家合作伙伴。
区别：10085和10086都是属於中国移动的官方电话，10085是中国移动外呼电话，基本是推销手机、参加活动调查问卷以及优惠活动讯息到账提醒询问变更。
10086则是中国移动的自动客服热线，这个电话基本打给你的很少，通常你是移动非常重要的客服，推荐你参加什麼活动才会用这个电话打给你。
10085客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动还有以下号码：
彩铃服务：12530
电话：12585
电话：400-191-0086
电话：10088
热心网友
时间：2022-05-13 11:33
10085专线是福建移动公司新开通的电话经理服务专线，主要是通过电话经理主动联系客户介绍新业务，进行市场调查和客户关怀，为我省移动用户提供主动服务的一条电话专线。
10085和10086之间的主要区别是什么？
10086是移动公司为客户开通的提供业务咨询、业务受理、投诉处理的一条呼入服务专线，而10085主要是移动公司为客户提供主动服务的一条呼出专线，它的呼入方式仅提供自动语音留言功能。
刚才接到10085的电话，现想办理业务，怎么办？
您可以回拨当地的10085专线，届时将会转入自动语音留言系统，您便可以根据系统提示进行留言，我们的电话经理将会在24小时内与您联系。
上面的是介绍，打那个电话是不要钱的
