辽宁省第三人民医院的服务理念
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发布时间：2024-10-01 15:38
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时间：2024-10-18 10:35
多年来，医院始终坚持以病人为中心的服务理念，加强医院管理，注重内涵建设，以高超的技术和优质的服务，为就医患者解除了病痛，为构建和谐社会做出了应有的贡献。进入新世纪以来，医院在新一届党、政班子的领导下，认真落实科学发展观，实行“高起点开局，跨越式发展”的经营战略，根据卫生部下发的《中国精神卫生发展规划（2002—2010年）》的总体要求，确定医院的长远发展目标，并逐步组织实施。几年来，医院无论是在硬件建设上，还是在软件建设上，都取得了十分可喜的成绩。目前医院环境整洁、优美，建筑布局整齐合理，医疗设备先进齐全，高级卫生技术人才不断引进。为了提高医疗技术水平，医院与佳木斯大合开办专升本及选派业务骨干在职读研、外出进修学习，鼓励业务人员参加大专及本科自学考试等人才培养计划。此外，为了增强与国外的交流与合作，受辽宁省卫生厅的委托，于2003年始医院与泰国卫生部精神卫生司开展交流与合作，目前医院已有多名人员先后赴泰国进行考察交流,泰国也有多名人员来我院进行考察培训。通过交流与合作，医院医疗服务水平明显提高，医务人员的服务态度进一步得到改善，不仅取得了良好的社会效益，经济效益也有了很大的提高。
作为医疗保险和“新农合”定点医院，医院本着对国家、集体、个人三者负责的态度，认真执行保险，努力为参保患者提供优质的服务，得到各地医保中心和“新农合”的认可，受到了就医患者及家属的一致好评。
近年来，作为省级精神病专科医院，承担了医院转移地方支付重性精神疾病治疗项目（686项目）辽宁示范区的任务。对此，医院高度重视，认真落实项目组的要求，完成了前两期的工作任务，在前两期项目工作总结大会上，辽宁示范区的项目工作在全国排名第四，受到了国家项目组的好评，目前该项目正在稳步开展之中。
多年来，医院始终坚持社会效益第一，病人至上的原则，狠抓医德医风建设，优化院内环境，以一流的质量、一流的服务赢得了全省人民的信赖。如今院内花团锦簇，绿草茵茵，为病人提供了优美的康复场所。九四年以来医院多次被开原市授予医院门诊“十佳”、“先进”窗口服务单位，被当地授予“花园式单位”，被中国社会调查事务所辽宁分所评为“社会公认满意单位”、“百姓信赖医院”。二00六年被辽宁省质量信用调查评定办公室评为质量信用AAA级单位,被中国诚信医疗发展论坛组委会评为百姓心目中的好医院。二00七年和二00八年被中企信市场调查评定中心评为中国AAA及诚信企业和辽宁省十佳信用医院。
