微软Surface Laptop 3屏幕开裂是质量问题吗?
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发布时间：2024-10-01 12:19
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时间：3分钟前
结论：微软Surface Laptop 3屏幕开裂问题有了官方回应。经过近3个月的调查，微软确认部分Laptop 3屏幕在无外力情况下出现裂缝的原因是坚硬异物导致的细小裂痕，看似意外。官方已经给出了解决方案：凡遇到此问题的用户，微软提供免费屏幕更换服务。对于自费更换过的用户，微软也承诺报销费用。这一决定表明，尽管问题可能源于外部因素，但微软对用户的关注和负责态度得到了体现。
