文登市旅游局内设机构
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市旅游局设五个职能科室，具体如下：
(一)办公室
负责局内日常工作的协助处理，包括文秘、档案、信息、综合治理、信访、督办、保密、接待、局内安全保卫等工作。此外，办公室还负责局内财务及国有资产管理工作，监管直属单位的国有资产，并负责局属单位的人事、劳动工资、计划生育及离退休人员管理服务工作。同时，办公室还负责党群、思想政治教育及纪检、监察工作，并负责会议组织安排和综合性文稿的起草工作。办公室还承担全市旅游业规章、的研究拟定和监督实施工作。
(二)规划发展科
主要负责研究拟定全市旅游业发展规划、计划并指导实施。同时，规划发展科还负责组织旅游资源的普查工作，指导重点旅游区域和重点旅游项目的规划和开发建设，以及全市旅游统计工作。规划发展科还负责引导旅游业的社会投资和利用外资工作，并贯彻执行国家、省、威海市各类旅游区(点)、度假区、旅游车船和特种旅游项目的设施标准、服务标准。
(三)质量规范与管理科
贯彻执行国家、省、威海市各类旅游住宿、旅行社的设施标准、服务标准，组织指导旅游设施定点工作。质量规范与管理科还负责培育和完善市内旅游市场，监督检查旅游市场秩序和服务质量，指导处理旅游者投诉工作，维护旅游者合法权益。此外，该科室负责旅游星级饭店、旅行社的申报、审批、质量复核、业务年检等工作，以及外国、港澳地区和外地在我市开设的旅游机构的管理工作。同时，质量规范与管理科监督实施旅游保险工作，参加重大旅游安全事故的救援与处理，组织实施旅游从业人员职业资格标准和等级标准，并指导全市旅业精神文明建设工作，指导优秀旅游城市创建工作。
(四)旅游促进与对外联络科
负责研究拟定全市旅游市场开发规划和措施，组织开展旅游业对外宣传，指导旅游市场促销工作。旅游促进与对外联络科还组织、指导重要旅游产品开发、重大促销活动和旅游业信息调研，承办我市派驻外地的旅游机构的审批事宜，负责外国、港澳地区和外地在我市开设的旅游机构的管理工作，并承办我市与国外旅游组织的合作与交流及联络工作。
(五)旅游市场监督执法科
指导全市质监工作，受理并处理各类旅游质量投诉案件。旅游市场监督执法科还受理并处理各部门开办设立国际旅行社和经营出境旅游业务的国际、国内旅行社质量保证金的赔偿案件。该科室直接处理本市及本地区的投诉案件及省级各部门的旅游企业的投诉案件，并根据委托授权开展旅游市场检查工作。
