3月23日，由中国旅行社协会、日本新潟县、中国驻新潟总领事馆主办的2019年度中日观光旅游高层论坛暨第18届中国旅行社现代企业管理沙龙论坛在新潟皇家假日酒店举行。此次论坛从“合作、发展、共赢”三个视角，通过主旨演讲、沙龙讨论等多种形式开展中日旅游行业的深度交流和探讨。中国旅行社协会副会长陈荣、中国旅行社协会秘书长孙桂珍、中国驻日大使馆公使郭燕、中国驻新潟总领事孙大刚、日本内阁府副大臣兼国土交通副大臣兼复兴副大臣塚田一郎、观光厅长官田端浩、新潟县知事花角英世出席并致辞。
中国旅行社协会秘书长孙桂珍致辞
此外，来自中日城市代表、专家学者、行业领军人物等百余人了参加了论坛，并就旅游大数据、渠道运营、目的地营销等前瞻性议题进行分享谈论。欣欣旅游董事长/CEO赖润星受邀出席并做主题分享。
业界观点：中日合作解决两国间旅游发展不平衡
从1998年开始，中国游客赴日旅游人次增加趋势明显，从最初的26.7万人次，一路飙升至2018年的838万人次，占日本入境旅游人数的26%，且依然保持日本入境旅游第一客源国的地位。中国旅行社协会副会长陈荣讲到，从中日近年的旅游结构上看，中国赴日游客与日俱增，而入境来华的日本民众却为数不多。举办这次论坛，就是围绕和解决旅游发展不平衡问题，希望中日加深合作，共同构建平衡的旅游新布局。
新潟县知事花角英世致辞
新潟县知事花角英世表示，作为日本小众的旅游目的地，通过此次论坛的举办，新潟也将为更多中国游客所熟知。尤其是2020年东京冬奥会的临近，中日旅游合作交流会再上一个新高度。
日方株式会社代表还分别就“旅游公司诱客出入境旅游对策”做了一些阐述。特别提出2019年是日中青少年交流推进年，访日教育研学旅游在今后5年要实施3万规模交流。这样不仅能带动中日青少年文化教育地交流学习、互鉴互通，还能拉动两国间的出入境旅游流量。
论坛现场
中国旅游业者：讲好中国故事、秀好山川美景
在论坛上，一组数据触动了中国旅游业者的神经。2018年日本赴华旅游人数仅为183.2万人次，是中国赴日游客人数的五分之一，中国旅游贸易逆差态势明显。对此，上海春秋国际旅行社(集团)有限公司董事长王正华认为，我们出境游要做好无缝隙对接，入境游更要做好优质化服务，让中华优秀传统文化成为旅游发展的动力引擎。
谈及如何秀好我们祖国的大好河山，讲好中国旅游故事，广州广之旅国际旅行社股份有限公司常务副总裁赵文志认为，从政策、基础设施上做好服务和升级，是促进中国入境旅游发展的重要保障。欣欣旅游董事长/CEO赖润星则结合欣欣丰富的目的地营销经验和合作案例，就创新目的地营销、智慧旅游建设、旅游信息化等方面做了分享，并表示，未来欣欣将继续从渠道、目的地两个维度发力和赋能，既要服务好国人出游，也要为更好发展入境游做好充足准备，讲好中国故事、秀好山川美景，让更多海外游客通过旅游了解、感受中国社会和文化。
欣欣旅游董事长/CEO赖润星受邀分享
论坛期间，来自辽宁、黑龙江、福建、吉林和陕西等5个省的文旅部门代表以及新潟县各方代表，还为现场嘉宾做了形式多样的旅游产品推介。